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共314篇营销管理内训课程内训课程排序
课程名称
培训费用 培训时长 培训讲师 讲师地址 人气
派工员的客户服务及过程管理技巧 电话咨询 1天 凌敬忠 上海 22
当责的客户关怀技巧 电话咨询 2天 凌敬忠 上海 47
发展客户服务态度 电话咨询 1天 凌敬忠 上海 22
《客户服务领导力》 电话咨询 2天 凌敬忠 上海 27
提升医疗服务意识聚焦医患关系处理 电话咨询 2天 孙炜彤 上海 205
金融行业-柜面英语口语交流 电话咨询 2天 孙炜彤 上海 34
唤醒服务意识 锻造服务品质-银行柜面场景定制课程 电话咨询 2天 孙炜彤 上海 45
服务意识塑造与服务品质提升 电话咨询 2天 孙炜彤 上海 60
关注客户体验的邮政服务礼仪 电话咨询 1天 李健 上海 82
《你学得会的胖东来——胖东来服务文化与服务落地解析》 电话咨询 2天 吴永彬 上海 92
《客服岗管理技能提升的六大修炼》 电话咨询 2天 吴永彬 上海 54
《打造品质化服务——服务意识修炼与服务沟通实战》 电话咨询 2天 吴永彬 上海 76
《续期客户服务训练》 15000元/天 1天 杜晓婕 上海 50
《智能化时代厅堂服务营销一体化》(十二大板块) 17000元/天 5天 赵宇 上海 2141
《私人银行服务与营销》 27000元/天 2天 杜蕴姗 上海 65
服务行为“心”法则 电话咨询 2天 耿昀 上海 84
高效能服务的七习惯 电话咨询 2天 耿昀 上海 63
《客服人员服务技巧和投诉处理》 电话咨询 2天 施增虎 上海 62
房地产客户服务意识及礼仪提升训练 20000元/天 2天 闵新闻 上海 108
客户服务体系建立及管理 14000元/天 2天 刘云 上海 68
服务营销实战策略 电话咨询 2天 李孙建 上海 92
客户服务意识与沟通技巧训练 电话咨询 2天 舒晓菁 上海 113
标杆房企工程管理客户满意度提升管理要点及实战案例 电话咨询 2天 杨帆 上海 146
大客户经理服务意识与服务沟通技巧提升 电话咨询 1天 李健 上海 97
关注大客户体验的银行服务礼仪 电话咨询 1天 李健 上海 88
银行服务零投诉 电话咨询 1天 李健 上海 82
创五星服务 树行业标杆 ——让客户满意的门店服务礼仪 电话咨询 2天 李健 上海 94
高瞻远瞩看物业服务 电话咨询 1天 李健 上海 95
银行柜面营销与投诉处理 14000元/天 2天 姜沐梓 上海 91
从客户满意到客户忠诚 电话咨询 1天 郭粉 上海 133
智能化时代银行服务提升训练 17000元/天 3天 赵宇 上海 120
银行业服务管理与投诉处理 17000元/天 2天 赵宇 上海 137
银行业投诉规避与投诉处理 17000元/天 3天 赵宇 上海 197
银行业消费者权益保护与投诉处理应对 17000元/天 3天 赵宇 上海 228
有温度的服务接待礼仪——最专业的形象·最温暖的服务 12000元/天 2天 任兰兰 上海 239
《关键时刻MOT》 电话咨询 2天 易际涨 上海 146
银行新员工服务礼仪——服务美学的传播与应用 电话咨询 1天 礼玲 上海 124
企业赢在服务营销创新 电话咨询 2天 黄志强 上海 89
农商银行信贷业务监管政策解读与发展策略 18000元/天 1天 仪青涛 上海 227
高效服务打造客户忠诚 28000元/天 1天 汪奎 上海 192
《新媒体舆情监测与管理》 电话咨询 2天 费朝祥 上海 186
《社交网络时代的舆情管理》 电话咨询 2天 费朝祥 上海 172
《企业如何应对舆情危机》 电话咨询 2天 费朝祥 上海 151
《领导干部学舆情》 电话咨询 2天 费朝祥 上海 157
互联网场景下的服务修养 电话咨询 1天 费朝祥 上海 119
销售计划拜访六步骤课程 25000元/天 2天 姚俊杰 上海 156
电力营业厅服务规范及待客沟通技巧 14000元/天 2天 何慧 上海 192
客户投诉避免及投诉冲突处理技巧 14000元/天 1天 何慧 上海 192
医患关系处理及医务服务意识提升 14000元/天 1天 何慧 上海 154
银行服务意识提升及待客服务技能训练 14000元/天 2天 何慧 上海 145
银行客户服务沟通与投诉处理 14000元/天 1天 何慧 上海 157
银行新精英职场礼仪及服务技能提升 14000元/天 1天 何慧 上海 165
年终客情关系管理 14000元/天 1天 何慧 上海 162
《提升医护服务意识聚焦医患关系处理》 电话咨询 2天 孙炜彤 上海 145
《“RATER”助力激发服务意识 激活优质服务》 电话咨询 2天 孙炜彤 上海 125
《网点柜员服务礼仪与服务技能提升》 电话咨询 2天 孙炜彤 上海 139
《唤醒服务意识,锻造服务品质》 电话咨询 2天 孙炜彤 上海 139
《银行大堂经理服务礼仪与沟通技巧》 电话咨询 2天 孙炜彤 上海 164
以用户为中心的用户体验管理和服务创新工作坊 20000元/天 2天 薛新 上海 249
客户心理分析与KYC技巧 15000元/天 2天 万元 上海 158
服务致胜 ——客户服务意识与服务质量提升 电话咨询 2天 李一卓 上海 174
敏捷后勤服务管理 16000元/天 2天 王惠 上海 142
厅堂联动之服务营销 16000元/天 2天 王惠 上海 141
网点服务技能与客户谈资力 16000元/天 2天 王惠 上海 133
客服人员服务能力提升与阳光心态 16000元/天 2天 王惠 上海 117
“政府热线”客服人员沟通技能提升 16000元/天 2天 王惠 上海 123
厅堂营销服务管理能力提升 16000元/天 2天 王惠 上海 115
机场客户体验升级与服务管理创新 16000元/天 2天 王惠 上海 114
服务意识与客户关系维护 16000元/天 2天 王惠 上海 125
4S店销售意识与服务能力提升技巧 16000元/天 2天 王惠 上海 152
商业银行厅堂投诉抱怨化解之道 26000元/天 2天 马艺 上海 175
好服务赢得大业务--银行信用卡客户挽留技巧 电话咨询 1天 李竹影 上海 157
“诉战速决”-银行客服中心投诉处理技巧与客户应对沟通技能提升 电话咨询 2天 李竹影 上海 170
来电是金--银行呼叫中心服务营销技巧提升 电话咨询 2天 李竹影 上海 159
引爆成交—让客户当场下单 14000元/天 2天 卿向东 上海 221
和客户交往的技巧 电话咨询 2天 华平生 上海 121
百分百客户满意——客户服务方法论与客户投诉处理技巧 20000元/天 2天 张长江 上海 123
用心服务创造品牌价值—服务礼仪 电话咨询 1天 王彦苏 上海 124
优秀到卓越—物业品质礼仪提升 电话咨询 1天 王彦苏 上海 125
大堂经理服务规范与沟通技巧 电话咨询 2天 孙炜彤 上海 136
RATER助力升级服务品质 电话咨询 2天 孙炜彤 上海 118
优质客户服务与投诉舆情管理 14000元/天 2天 张扬 上海 152
政务服务大厅金牌服务礼仪 14000元/天 2天 张扬 上海 153
银行营业厅优质文明服务 12000元/天 1天 钱玲 上海 113
企业资产证券化金融服务方案 25000元/天 2天 郎静树 上海 149
监管新规下的政府类客户金融服务 25000元/天 2天 郎静树 上海 159
新时代政府客户服务和上市公司业务拓展 25000元/天 2天 郎静树 上海 157
有效沟通之投诉管理 12000元/天 1天 曹丽娜 上海 182
房地产客户投诉与沟通谈判训练 20000元/天 2天 闵新闻 上海 188
规范+α的超一流服务礼仪 12000元/天 2天 李旸 上海 136
优质餐饮服务50个法则 12000元/天 2天 李旸 上海 147
随机应变接待服务完整指南 12000元/天 2天 李旸 上海 128
服务体系的建设 12000元/天 2天 李旸 上海 138
创造感让工作快乐起来的感动应对技巧 12000元/天 2天 李旸 上海 133
《金牌客服沟通投诉处理及情绪管理技巧》 30000元/天 2天 郭敬峰 上海 192
卓越服务及技能提升 电话咨询 2天 王翔 上海 143
客户管理和维护 电话咨询 2天 王翔 上海 124
高效客户拜访课程 电话咨询 2天 王翔 上海 105
《微笑服务礼仪》 电话咨询 2天 万里红 上海 158
银行职员服务技能修炼 10000元/天 2天 马金培 上海 105
金融行业客户投诉处理技巧 16000元/天 2天 史浩 上海 133
服务管理与服务提升 16000元/天 2天 史浩 上海 124
和谐共赢的客户服务 电话咨询 2天 张佩星 上海 140
优质服务礼仪,尊享至上礼遇 电话咨询 1天 谢菁 上海 166
“服务至上,创新无界”——以客户为中心的服务创新工作坊 20000元/天 1天 薛新 上海 139
有温度的服务礼仪 12000元/天 2天 任兰兰 上海 143
大客户会务服务、商务接待、参观服务场景 12000元/天 2天 任兰兰 上海 156
卓越服务形象打造与规范化服务训练 电话咨询 1天 唐晓婷 上海 1861
礼仪-服务礼仪与服务效能提升 电话咨询 3天 黄笑笑 上海 317
茶店服务技能提升——服务创造价值 16000元/天 3天 王惠 上海 171
通信行业服务管理与投诉处理 16000元/天 2天 王惠 上海 150
银行服务,体验为王服务创造价值 16000元/天 1天 王惠 上海 180
医护服务礼仪技能提升 16000元/天 1天 王惠 上海 160
银行柜员营销意识与心态调整 16000元/天 2天 王惠 上海 191
优质内部客户服务培训 55000元/天 2天 姚琼 上海 259
商业银行营业现场管理与督导 26000元/天 2天 马艺 上海 268
商业银行规范化服务礼仪与服务技巧 26000元/天 2天 马艺 上海 186
“万物互联”时代,服务创新和实战 电话咨询 2天 吴文巍 上海 323
《金牌大堂经理服务营销实战特训营》 12000元/天 3天 孙超 上海 227
客户关系管理–客户忠诚计划与行动指南 39000元/天 2天 王鉴 上海 326
《乡镇市场开拓及客户维护技巧》 20000元/天 2天 李竹 上海 299
卓越的客户服务理念与技巧内训 20000元/天 2天 鲍爱中 上海 286
五星客户服务-上海讲师 20000元/天 2天 鲍爱中 上海 254
客户服务与客户管理 16000元/天 2天 赵华 上海 309
银行服务管理及服务沟通 14000元/天 2天 何慧 上海 260
医院服务意识及服务沟通 14000元/天 1天 何慧 上海 237
新年“心”服务之金牌客户服务能力提升 14000元/天 1天 何慧 上海 243
汽车行业服务意识塑造与服务技巧提升 14000元/天 1天 何慧 上海 253
服务意识塑造与服务技巧提升 14000元/天 1天 何慧 上海 247
服务为王,关系致胜 18000元/天 1天 张晶垚 上海 346
工业品大客户服务策略与技能 20000元/天 2天 张长江 上海 344
《塑造卓越的客户服务》工作坊介绍V2021 电话咨询 2天 张巍 上海 261
《金牌客服沟通及投诉处理技巧》 30000元/天 2天 郭敬峰 上海 455
“洞悉人心,提升体验”——大数据时代的用户体验管理和提升 20000元/天 2天 薛新 上海 390
《服务态度与服务意识提升训练》 20000元/天 1天 鲍爱中 上海 330
商业银行网点客户服务营销技能提升 22000元/天 1天 屠振宇 上海 2121
存量客户价值提升策略 16000元/天 2天 王铁勇 上海 2176
厅堂阵地联动服务营销 16000元/天 2天 王铁勇 上海 2142
商业银行客户关系建立与维护的全程能力提升 25000元/天 2天 郎静树 上海 2109
《“共情”沟通与精准服务技能提升》 电话咨询 1天 唐晓婷 上海 2084
《点爆开门红-保险客户的邀约蓄客技巧》 15000元/天 1天 杜晓婕 上海 2100
《基于忠诚客户培育的沟通谈判和客户管理》 25000元/天 2天 郎静树 上海 2079
《大客户营销与客户关维护》 25000元/天 2天 郎静树 上海 2089
优质服务链打造客户忠诚度 电话咨询 2天 丁兴良 上海 2135
理财经理专业技能提升及线上线下一体化营销策略 24000元/天 1天 翁庆麟 上海 2032
客户经理的自我管理和客户关系管理 18000元/天 1天 黄蔹云 上海 2084
对公客户经理营销技能与客户管理维护 18000元/天 2天 黄蔹云 上海 2063
从优秀到卓越对公金牌客户经理训练营 18000元/天 4天 黄蔹云 上海 2093
特殊时期的心理建设与客户关系维护 电话咨询 1天 唐晓婷 上海 2058
存量客户的“双线”维护与提升 23000元/天 2天 杨艺 上海 2914
重点客群的“瞄定”与深耕经营 23000元/天 1天 杨艺 上海 2644
高客大单养成记 24000元/天 1天 赵奕楠 上海 2109
中小微企业金融服务营销技能提升 19000元/天 1天 江东 上海 2103
疫情后小微客户细分与市场开拓及渠道案例分析 19000元/天 1天 江东 上海 2385
商会中小微企业金融服务营销技能提升 19000元/天 1天 江东 上海 2089
银行大堂经理规范指导 12000元/天 1天 鑫蕾 上海 2078
服务礼仪与投诉预处理 12000元/天 1天 鑫蕾 上海 2057
提升银行服务软实力 12000元/天 1天 鑫蕾 上海 2094
服务意识提升 12000元/天 1天 鑫蕾 上海 2078
打动人心的服务之美 12000元/天 1天 鑫蕾 上海 2074
中高端客户经营与维护 21000元/天 1天 王肖 上海 2069
客户管理方法与技巧 21000元/天 1天 王肖 上海 2095
服务提升标准化 21000元/天 1天 王肖 上海 2073
冲突处理与解决 21000元/天 1天 王肖 上海 2079
银行客户流失预警与挽留技巧 21000元/天 1天 王肖 上海 2085
新形势下的银行网点员工综合营销能力提升 18000元/天 1-2天 赵倩 上海 2065
《智能化时代的银行服务管理与投诉处理》 17000元/天 1天 赵宇 上海 2063
《银行投诉处理与应对》 17000元/天 2天 赵宇 上海 2136
客户经营与维护 18000元/天 1天 赵倩 上海 2069
《存量客户高效盘活与价值提升方法与技巧》 21000元/天 1天 冯美迎 上海 2091
《有效处理投诉与应急事件处理》 24000元/天 1天 赵燕 上海 2043
《互联网环境下证券客户新增及存量营销》 20000元/天 2天 李竹 上海 2160
《各类金融机构渠道客户关系管理及资源深挖(其他金融机构)》 20000元/天 1天 李竹 上海 2107
《银行业务发展趋势及高端客户开发技巧(银保)》 20000元/天 1天 李竹 上海 2098
存量掘金——银行存量客户价值深度挖掘与提 18000元/天 2天 王志强 上海 2356
优质客户服务 电话咨询 2天 薛胜刚 上海 2019
客户关系管理及投诉抱怨处理技巧 电话咨询 2天 薛胜刚 上海 2109
裂变轨迹-由高质量服务能力引导出的二次销售 18000元/天 2天 张晶垚 上海 2211
宏观经济分析与大类资产配置 16000元/天 1天 刘俊霖 上海 2631
天天向上——银行柜员服务营销技能提升 电话咨询 2天 包亮 上海 2094
客户关系提升与维护战斗营 20000元/天 2天 宋佳龙 上海 2090
大客户关系管理与维护培训 50000元/天 2天 陈文学 上海 2297
服务意识与服务技能提升 16000元/天 2天 王惠 上海 2223
客户中心化思维 20000元/天 2天 郭音 上海 2029
左手服务,右手销售-服务中的销售谋略 电话咨询 2天 蔡致远 上海 2117
乐高客户服务优化沙盘模拟培训 14000元/天 2天 张扬 上海 2395
VIP接待服务礼仪 14000元/天 2天 张扬 上海 2056
服务礼仪—打造高品质星级服务 14000元/天 2天 张扬 上海 2039
金牌医护礼仪与医患沟通 14000元/天 2天 张扬 上海 2043
暖心服务热力客户服务与投诉处理能力训练 14000元/天 2天 张扬 上海 2162
在线客服体系搭建与服务管理 电话咨询 2天 王辉 上海 2089
让技术插上服务的翅膀——五星技术服务技巧进阶 22000元/天 2天 周力之 上海 2154
服务这边 销售那边——服务营销品质与效率提升 22000元/天 2天 周力之 上海 2144
MOT-以服务促销售 55000元/天 2天 姚琼 上海 2155
从客户满意到客户忠诚的服务技巧 20000元/天 2天 张长江 上海 2076
打造惊喜服务—— 优质服务关键时刻及案例分析 电话咨询 2天 钱俊 上海 2125
《客户服务及投诉处理技巧》 30000元/天 1天 郭敬峰 上海 2095
卓越的客户服务技巧训练线上直播 20000元/天 4天 田胜波 上海 2143
有效处理客户不满 抱怨 投诉 20000元/天 2天 田胜波 上海 2834
转诉为金——有效应对客户投诉与处理 16000元/天 2天 王惠 上海 2130


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