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共365篇营销管理内训课程内训课程排序
课程名称
培训费用 培训时长 培训讲师 讲师地址 人气
金融消费者权益保护课程 电话咨询 1天 钱俊 上海 22
客户体验提升之银行服务管理 电话咨询 1天 钱俊 上海 21
以“有爱”创“无碍”之打造有温度的“适老”服务 电话咨询 1天 钱俊 上海 18
银行服务意识与服务能力提升 电话咨询 1天 钱俊 上海 20
保险公司柜员服务能力全面提升 14000元/天 1天 何慧 上海 22
证券客户经理服务意识及客户服务礼仪综合技能提升 14000元/天 1天 何慧 上海 20
医院服务礼仪塑造及服务能力提升 14000元/天 1天 何慧 上海 20
中小企业客户经理培训大纲 16000元/天 2天 孙志强 上海 2680
关键客户管理 (KAM) 20000元/天 2天 王一成 上海 2698
房地产企业客户关系建立与维护 17000元/天 2天 张垚 上海 2632
银行客户营销 16000元/天 2天 钱春江 上海 2636
房地产与物业行业客户服务管理高级研讨班 20000元/天 2天 田胜波 上海 2661
关键客户管理 (KAM) 20000元/天 2天 王成 上海 2667
客户关系管理与关键客户分析方法和策略 20000元/天 2天 王成 上海 2783
服务中的销售谋略 电话咨询 2天 蔡致远 上海 2678
平衡制胜的高超客户服务管理 22000元/天 2天 周力之 上海 2739
客户关系管理与关键客户分析--大客户成交方法和策略 20000元/天 2天 王成 上海 2683
新客户开发与销售业绩提升 16000元/天 1天 严家明 上海 3379
存量客户价值提升策略 16000元/天 2天 王铁勇 上海 2621
创五星服务 树行业标杆 ——让客户满意的门店服务礼仪 电话咨询 2天 李健 上海 2598
房地产客户投诉与沟通谈判训练 20000元/天 2天 闵新闻 上海 2642
政企高手 电话咨询 2天 韩老师 上海 308
服务营销实战策略 电话咨询 2天 李孙建 上海 2613
《乡镇市场开拓及客户维护技巧》 20000元/天 2天 李竹 上海 2612
服务创造价值-从客户满意到客户忠诚 电话咨询 1天 郭粉 上海 257
优质物业投诉舆情与服务管理 16000元/天 2天 张扬 上海 2698
烟草行业销售人员沟通技能与客户服务 16000元/天 1天 张扬 上海 2681
《客服人员服务技巧和投诉处理》 电话咨询 2天 施增虎 上海 2624
房地产客户服务意识及礼仪提升训练 20000元/天 2天 闵新闻 上海 2632
银行柜面营销与投诉处理 14000元/天 2天 姜沐梓 上海 2606
从客户满意到客户忠诚 电话咨询 1天 郭粉 上海 2615
高效服务打造客户忠诚 28000元/天 1天 汪奎 上海 2687
年终客情关系管理 14000元/天 1天 何慧 上海 2681
《“RATER”助力激发服务意识 激活优质服务》 电话咨询 2天 孙炜彤 上海 2609
和客户交往的技巧 电话咨询 2天 华平生 上海 2636
RATER助力升级服务品质 电话咨询 2天 孙炜彤 上海 2640
优质客户服务与投诉舆情管理 16000元/天 2天 张扬 上海 2655
卓越服务及技能提升 电话咨询 2天 王翔 上海 2603
高效客户拜访课程 电话咨询 2天 王翔 上海 2595
“服务至上,创新无界”——以客户为中心的服务创新工作坊 20000元/天 1天 薛新 上海 2612
服务为王,关系致胜 18000元/天 1天 张晶垚 上海 2610
《塑造卓越的客户服务》工作坊介绍V2021 电话咨询 2天 张巍 上海 2604
“洞悉人心,提升体验”——大数据时代的用户体验管理和提升 20000元/天 2天 薛新 上海 2628
《“共情”沟通与精准服务技能提升》 电话咨询 1天 唐晓婷 上海 2594
《点爆开门红-保险客户的邀约蓄客技巧》 15000元/天 1天 杜晓婕 上海 2584
《基于忠诚客户培育的沟通谈判和客户管理》 25000元/天 2天 郎静树 上海 2598
《大客户营销与客户关维护》 25000元/天 2天 郎静树 上海 2621
优质服务链打造客户忠诚度 电话咨询 2天 丁兴良 上海 2610
疫情后小微客户细分与市场开拓及渠道案例分析 19000元/天 1天 江东 上海 2603
商会中小微企业金融服务营销技能提升 19000元/天 1天 江东 上海 2589
中高端客户经营与维护 21000元/天 1天 王肖 上海 2594
客户管理方法与技巧 21000元/天 1天 王肖 上海 2606
银行客户流失预警与挽留技巧 21000元/天 1天 王肖 上海 2603
《互联网环境下证券客户新增及存量营销》 20000元/天 2天 李竹 上海 2628
《各类金融机构渠道客户关系管理及资源深挖(其他金融机构)》 20000元/天 1天 李竹 上海 2602
《银行业务发展趋势及高端客户开发技巧(银保)》 20000元/天 1天 李竹 上海 2657
服务意识与服务技能提升 16000元/天 2天 王惠 上海 2629
让技术插上服务的翅膀——五星技术服务技巧进阶 22000元/天 2天 周力之 上海 2665
服务这边 销售那边——服务营销品质与效率提升 22000元/天 2天 周力之 上海 2632
MOT-以服务促销售 55000元/天 2天 姚琼 上海 2664
客户关系管理 24000元/天 2天 陆和平 上海 2624
高档汽车销售礼仪培训 电话咨询 2天 王咏如 上海 2616
房地产营销客户服务管理能力提升 18000元/天 2天 张晶垚 上海 2600
MOT服务营销 电话咨询 2天 王翔 上海 2601
客户导向型大服务体制中的创新意识和行为——服务行为与服务绩效提升课程 14000元/天 1天 田淼 上海 2646
服务管理与服务营销 电话咨询 2天 宋金华 上海 2571
房地产企业客户关系建立与维护 18000元/天 2天 张晶垚 上海 2590
轻松经营保险高端客户 20000元/天 2天 宋佳龙 上海 2781
《企业服务营销战略与服务落地课程大纲》 20000元/天 2天 崔学良 上海 2598
银行网点优质服务标准与主动营销技巧 14000元/天 2天 李佳 上海 2593
房地产销售前后客户关系管理核心要点及服务提升 22000元/天 1天 何明 上海 2596
聚焦服务文化,体现特色场景 电话咨询 1天 吴金星 上海 43
解读检查标准,提升服务规范 电话咨询 1天 吴金星 上海 62
服务升温:打造老年客户喜爱的网点 电话咨询 1天 吴金星 上海 43
优质服务设计与创新 电话咨询 1天 吴金星 上海 46
提升客户体验,回归服务本质 电话咨询 1天 吴金星 上海 43
基于客户体验的消费者权益保护及投诉处理 电话咨询 1天 吴金星 上海 64
客户体验设计与创新工作坊 电话咨询 2天 吴金星 上海 51
银行客户投诉问题解新思路 电话咨询 1天 吴金星 上海 34
基于客户体验的消费者权益保护 电话咨询 1天 吴金星 上海 53
从基础服务到优质服务的进阶之路 电话咨询 1天 吴金星 上海 50
服务进阶三部曲 电话咨询 1天 吴金星 上海 53
4S店销售意识与服务能力提升技巧 16000元/天 2天 王惠 上海 2588
中小微企业金融服务营销技能提升 19000元/天 1天 江东 上海 2609
左手服务,右手销售-服务中的销售谋略 电话咨询 2天 蔡致远 上海 2649
申诉有门 变诉为金——客户投诉处理与服务满意度提升 15000元/天 1天 韩凌 上海 62
《智能化时代厅堂服务营销一体化》(十二大板块) 17000元/天 5天 赵宇 上海 2666
宏观经济分析与大类资产配置 16000元/天 1天 刘俊霖 上海 2880
柜面优质服务能力提升 电话咨询 1天 钱俊 上海 141
银行文明优质服务能力提升 电话咨询 2天 钱俊 上海 227
酒店服务意识与沟通技能提升训练 16000元/天 2天 王惠 上海 237
服务意识与服务规范 电话咨询 1天 郭粉 上海 252
商务接待与服务技巧 电话咨询 1天 郭粉 上海 203
《电商客服职场情绪解压与服务技能提升》 电话咨询 1天 顾樱英 上海 301
《高质量客户服务4要素—提升售后工程师客户现场的服务质量》 电话咨询 2天 鲍臻炜 上海 276
职场心理学:洞悉客户心理,提升投诉应对能力 (客服投诉团队 电话咨询 1天 彭远军 上海 284
职场心理学:洞悉客户心理与行为特征,提升服务质量 电话咨询 1天 彭远军 上海 331
行为心理学,赢在客户体验时代 电话咨询 1天 李燕 上海 360
客户服务心理学应用 电话咨询 1天 李燕 上海 293
《专精特新客群金融服务解决方案》 25000元/天 2天 郎静树 上海 407
《数字经济与专精特新的公司银行服务策略》 25000元/天 2天 郎静树 上海 281
《稳经济和转型背景下,银行公司业务高质量发展的能力提升》 25000元/天 2天 郎静树 上海 281
《服务高质量发展实体经济的公司业务产品创新、组合能力提升》 25000元/天 1天 郎静树 上海 420
《打造银行金牌大堂经理-厅堂服务营销技能提升》 22000元/天 2天 屠振宇 上海 2658
客户投诉处理及情绪压力管理能力训练 16000元/天 1天 张扬 上海 2747
优质物业服务与沟通技巧 16000元/天 1天 张扬 上海 2706
全员打造让客户难以忘怀的高品质服务体验 16000元/天 1天 张扬 上海 2725
优质客户服务技能训练 16000元/天 1天 张扬 上海 2666
内部客户服务意识与跨部门沟通协作 16000元/天 2天 张扬 上海 2694
以客户为中心—全员打造高品质星级服务 16000元/天 2天 张扬 上海 2661
一线人员服务礼仪—打造高品质五星服务 16000元/天 3天 张扬 上海 2653
服务大厅金牌接待礼仪 16000元/天 1天 张扬 上海 2702
银行大堂经理服务提升与岗位礼仪 16000元/天 1天 张扬 上海 2675
改善患者体验的动线医护服务与沟通 16000元/天 1天 张扬 上海 2698
医院护工服务礼仪与沟通训练 16000元/天 1天 张扬 上海 2660
服务致胜—服务意识与服务质量提升 电话咨询 1天 李一卓 上海 2704
医院职工内部满意度全维度调研与分析 电话咨询 3天 仲崇海 上海 2659
抱怨是企业最好的礼物 ——将投诉处理转为卓越用户体验 电话咨询 2天 黄志强 上海 2640
“胖东来商界顶流”的十大致胜法宝 电话咨询 1天 黄志强 上海 2643
《全场景服务沟通与投诉处理应对技巧训练》 电话咨询 2天 吴永彬 上海 2650
《优质售后服务意识与服务技巧》 电话咨询 2天 吴永彬 上海 2654
《主动服务—客户体验提升与服务心态精进》 电话咨询 1天 吴永彬 上海 2620
《呼叫中心服务沟通与职业化素养精进》 电话咨询 1天 吴永彬 上海 2650
《高价值服务与客诉沟通提升训练》 电话咨询 2天 吴永彬 上海 2595
派工员的客户服务及过程管理技巧 电话咨询 1天 凌敬忠 上海 2587
当责的客户关怀技巧 电话咨询 2天 凌敬忠 上海 2599
发展客户服务态度 电话咨询 1天 凌敬忠 上海 2634
《客户服务领导力》 电话咨询 2天 凌敬忠 上海 2595
提升医疗服务意识聚焦医患关系处理 电话咨询 2天 孙炜彤 上海 2650
金融行业-柜面英语口语交流 电话咨询 2天 孙炜彤 上海 2616
唤醒服务意识 锻造服务品质-银行柜面场景定制课程 电话咨询 2天 孙炜彤 上海 2610
服务意识塑造与服务品质提升 电话咨询 2天 孙炜彤 上海 2606
关注客户体验的邮政服务礼仪 电话咨询 1天 李健 上海 2609
《你学得会的胖东来——胖东来服务文化与服务落地解析》 电话咨询 2天 吴永彬 上海 2728
《客服岗管理技能提升的六大修炼》 电话咨询 2天 吴永彬 上海 2669
《打造品质化服务——服务意识修炼与服务沟通实战》 电话咨询 2天 吴永彬 上海 2658
《续期客户服务训练》 15000元/天 1天 杜晓婕 上海 2608
《私人银行服务与营销》 27000元/天 2天 杜蕴姗 上海 2616
服务行为“心”法则 电话咨询 2天 耿昀 上海 2588
高效能服务的七习惯 电话咨询 2天 耿昀 上海 2589
客户服务体系建立及管理 14000元/天 2天 刘云 上海 2642
客户服务意识与沟通技巧训练 电话咨询 2天 舒晓菁 上海 2594
标杆房企工程管理客户满意度提升管理要点及实战案例 电话咨询 2天 杨帆 上海 2594
大客户经理服务意识与服务沟通技巧提升 电话咨询 1天 李健 上海 2584
关注大客户体验的银行服务礼仪 电话咨询 1天 李健 上海 2575
银行服务零投诉 电话咨询 1天 李健 上海 2588
高瞻远瞩看物业服务 电话咨询 1天 李健 上海 2594
智能化时代银行服务提升训练 17000元/天 3天 赵宇 上海 2609
银行业服务管理与投诉处理 17000元/天 2天 赵宇 上海 2591
银行业投诉规避与投诉处理 17000元/天 3天 赵宇 上海 2597
银行业消费者权益保护与投诉处理应对 17000元/天 3天 赵宇 上海 2577
有温度的服务接待礼仪——最专业的形象·最温暖的服务 12000元/天 2天 任兰兰 上海 2594
《关键时刻MOT》 电话咨询 2天 易际涨 上海 2630
银行新员工服务礼仪——服务美学的传播与应用 电话咨询 1天 礼玲 上海 2605
企业赢在服务营销创新 电话咨询 2天 黄志强 上海 2579
农商银行信贷业务监管政策解读与发展策略 18000元/天 1天 仪青涛 上海 2597
《新媒体舆情监测与管理》 电话咨询 2天 费朝祥 上海 2642
《社交网络时代的舆情管理》 电话咨询 2天 费朝祥 上海 2656
《企业如何应对舆情危机》 电话咨询 2天 费朝祥 上海 2629
《领导干部学舆情》 电话咨询 2天 费朝祥 上海 2650
互联网场景下的服务修养 电话咨询 1天 费朝祥 上海 2625
电力营业厅服务规范及待客沟通技巧 14000元/天 2天 何慧 上海 2591
客户投诉避免及投诉冲突处理技巧 14000元/天 1天 何慧 上海 2607
医患关系处理及医务服务意识提升 14000元/天 1天 何慧 上海 2611
银行服务意识提升及待客服务技能训练 14000元/天 2天 何慧 上海 2601
银行客户服务沟通与投诉处理 14000元/天 1天 何慧 上海 2609
银行新精英职场礼仪及服务技能提升 14000元/天 1天 何慧 上海 2601
《提升医护服务意识聚焦医患关系处理》 电话咨询 2天 孙炜彤 上海 2593
《网点柜员服务礼仪与服务技能提升》 电话咨询 2天 孙炜彤 上海 2591
《唤醒服务意识,锻造服务品质》 电话咨询 2天 孙炜彤 上海 2585
《银行大堂经理服务礼仪与沟通技巧》 电话咨询 2天 孙炜彤 上海 2596
以用户为中心的用户体验管理和服务创新工作坊 20000元/天 2天 薛新 上海 2609
客户心理分析与KYC技巧 15000元/天 2天 万元 上海 2643
服务致胜 ——客户服务意识与服务质量提升 电话咨询 2天 李一卓 上海 2599
敏捷后勤服务管理 16000元/天 2天 王惠 上海 2589
厅堂联动之服务营销 16000元/天 2天 王惠 上海 2599
网点服务技能与客户谈资力 16000元/天 2天 王惠 上海 2582
客服人员服务能力提升与阳光心态 16000元/天 2天 王惠 上海 2575
“政府热线”客服人员沟通技能提升 16000元/天 2天 王惠 上海 2591
厅堂营销服务管理能力提升 16000元/天 2天 王惠 上海 2571
机场客户体验升级与服务管理创新 16000元/天 2天 王惠 上海 2573
服务意识与客户关系维护 16000元/天 2天 王惠 上海 2573
商业银行厅堂投诉抱怨化解之道 26000元/天 2天 马艺 上海 2602
好服务赢得大业务--银行信用卡客户挽留技巧 电话咨询 1天 李竹影 上海 2603
“诉战速决”-银行客服中心投诉处理技巧与客户应对沟通技能提升 电话咨询 2天 李竹影 上海 2606
来电是金--银行呼叫中心服务营销技巧提升 电话咨询 2天 李竹影 上海 2606
引爆成交—让客户当场下单 14000元/天 2天 卿向东 上海 2670
百分百客户满意——客户服务方法论与客户投诉处理技巧 20000元/天 2天 张长江 上海 2606
用心服务创造品牌价值—服务礼仪 电话咨询 1天 王彦苏 上海 2595
优秀到卓越—物业品质礼仪提升 电话咨询 1天 王彦苏 上海 2589
大堂经理服务规范与沟通技巧 电话咨询 2天 孙炜彤 上海 2624
政务服务大厅金牌服务礼仪 16000元/天 2天 张扬 上海 2581
银行营业厅优质文明服务 12000元/天 1天 钱玲 上海 2590
企业资产证券化金融服务方案 25000元/天 2天 郎静树 上海 2600
监管新规下的政府类客户金融服务 25000元/天 2天 郎静树 上海 2598
新时代政府客户服务和上市公司业务拓展 25000元/天 2天 郎静树 上海 2595
有效沟通之投诉管理 12000元/天 1天 曹丽娜 上海 2607
规范+α的超一流服务礼仪 12000元/天 2天 李旸 上海 2582
优质餐饮服务50个法则 12000元/天 2天 李旸 上海 2580
随机应变接待服务完整指南 12000元/天 2天 李旸 上海 2570


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