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共342篇营销管理内训课程内训课程排序
课程名称
培训费用 培训时长 培训讲师 讲师地址 人气
服务意识与服务规范 电话咨询 1天 郭粉 上海 75
商务接待与服务技巧 电话咨询 1天 郭粉 上海 58
服务创造价值-从客户满意到客户忠诚 电话咨询 1天 郭粉 上海 72
《电商客服职场情绪解压与服务技能提升》 电话咨询 1天 顾樱英 上海 115
《高质量客户服务4要素—提升售后工程师客户现场的服务质量》 电话咨询 2天 鲍臻炜 上海 106
职场心理学:洞悉客户心理,提升投诉应对能力 (客服投诉团队 电话咨询 1天 彭远军 上海 128
职场心理学:洞悉客户心理与行为特征,提升服务质量 电话咨询 1天 彭远军 上海 178
行为心理学,赢在客户体验时代 电话咨询 1天 李燕 上海 214
客户服务心理学应用 电话咨询 1天 李燕 上海 171
《专精特新客群金融服务解决方案》 25000元/天 2天 郎静树 上海 213
《数字经济与专精特新的公司银行服务策略》 25000元/天 2天 郎静树 上海 133
《稳经济和转型背景下,银行公司业务高质量发展的能力提升》 25000元/天 2天 郎静树 上海 122
《服务高质量发展实体经济的公司业务产品创新、组合能力提升》 25000元/天 1天 郎静树 上海 230
《打造银行金牌大堂经理-厅堂服务营销技能提升》 22000元/天 2天 屠振宇 上海 2572
客户投诉处理及情绪压力管理能力训练 16000元/天 1天 张扬 上海 2639
优质物业服务与沟通技巧 16000元/天 1天 张扬 上海 2603
全员打造让客户难以忘怀的高品质服务体验 16000元/天 1天 张扬 上海 2596
优质客户服务技能训练 16000元/天 1天 张扬 上海 2587
优质物业投诉舆情与服务管理 16000元/天 2天 张扬 上海 2588
内部客户服务意识与跨部门沟通协作 16000元/天 2天 张扬 上海 2588
以客户为中心—全员打造高品质星级服务 16000元/天 2天 张扬 上海 2585
一线人员服务礼仪—打造高品质五星服务 16000元/天 3天 张扬 上海 2576
服务大厅金牌接待礼仪 16000元/天 1天 张扬 上海 2585
烟草行业销售人员沟通技能与客户服务 16000元/天 1天 张扬 上海 2575
银行大堂经理服务提升与岗位礼仪 16000元/天 1天 张扬 上海 2583
改善患者体验的动线医护服务与沟通 16000元/天 1天 张扬 上海 2574
医院护工服务礼仪与沟通训练 16000元/天 1天 张扬 上海 2574
服务致胜—服务意识与服务质量提升 电话咨询 1天 李一卓 上海 2603
医院职工内部满意度全维度调研与分析 电话咨询 3天 仲崇海 上海 2567
抱怨是企业最好的礼物 ——将投诉处理转为卓越用户体验 电话咨询 2天 黄志强 上海 2584
“胖东来商界顶流”的十大致胜法宝 电话咨询 1天 黄志强 上海 2576
《全场景服务沟通与投诉处理应对技巧训练》 电话咨询 2天 吴永彬 上海 2563
《优质售后服务意识与服务技巧》 电话咨询 2天 吴永彬 上海 2562
《主动服务—客户体验提升与服务心态精进》 电话咨询 1天 吴永彬 上海 2565
《呼叫中心服务沟通与职业化素养精进》 电话咨询 1天 吴永彬 上海 2580
《高价值服务与客诉沟通提升训练》 电话咨询 2天 吴永彬 上海 2548
派工员的客户服务及过程管理技巧 电话咨询 1天 凌敬忠 上海 2542
当责的客户关怀技巧 电话咨询 2天 凌敬忠 上海 2546
发展客户服务态度 电话咨询 1天 凌敬忠 上海 2571
《客户服务领导力》 电话咨询 2天 凌敬忠 上海 2543
提升医疗服务意识聚焦医患关系处理 电话咨询 2天 孙炜彤 上海 2543
金融行业-柜面英语口语交流 电话咨询 2天 孙炜彤 上海 2560
唤醒服务意识 锻造服务品质-银行柜面场景定制课程 电话咨询 2天 孙炜彤 上海 2548
服务意识塑造与服务品质提升 电话咨询 2天 孙炜彤 上海 2547
关注客户体验的邮政服务礼仪 电话咨询 1天 李健 上海 2548
《你学得会的胖东来——胖东来服务文化与服务落地解析》 电话咨询 2天 吴永彬 上海 2601
《客服岗管理技能提升的六大修炼》 电话咨询 2天 吴永彬 上海 2574
《打造品质化服务——服务意识修炼与服务沟通实战》 电话咨询 2天 吴永彬 上海 2569
《续期客户服务训练》 15000元/天 1天 杜晓婕 上海 2551
《智能化时代厅堂服务营销一体化》(十二大板块) 17000元/天 5天 赵宇 上海 2563
《私人银行服务与营销》 27000元/天 2天 杜蕴姗 上海 2551
服务行为“心”法则 电话咨询 2天 耿昀 上海 2538
高效能服务的七习惯 电话咨询 2天 耿昀 上海 2543
《客服人员服务技巧和投诉处理》 电话咨询 2天 施增虎 上海 2543
房地产客户服务意识及礼仪提升训练 20000元/天 2天 闵新闻 上海 2553
客户服务体系建立及管理 14000元/天 2天 刘云 上海 2566
服务营销实战策略 电话咨询 2天 李孙建 上海 2551
客户服务意识与沟通技巧训练 电话咨询 2天 舒晓菁 上海 2547
标杆房企工程管理客户满意度提升管理要点及实战案例 电话咨询 2天 杨帆 上海 2550
大客户经理服务意识与服务沟通技巧提升 电话咨询 1天 李健 上海 2541
关注大客户体验的银行服务礼仪 电话咨询 1天 李健 上海 2538
银行服务零投诉 电话咨询 1天 李健 上海 2544
创五星服务 树行业标杆 ——让客户满意的门店服务礼仪 电话咨询 2天 李健 上海 2544
高瞻远瞩看物业服务 电话咨询 1天 李健 上海 2544
银行柜面营销与投诉处理 14000元/天 2天 姜沐梓 上海 2547
从客户满意到客户忠诚 电话咨询 1天 郭粉 上海 2555
智能化时代银行服务提升训练 17000元/天 3天 赵宇 上海 2546
银行业服务管理与投诉处理 17000元/天 2天 赵宇 上海 2545
银行业投诉规避与投诉处理 17000元/天 3天 赵宇 上海 2550
银行业消费者权益保护与投诉处理应对 17000元/天 3天 赵宇 上海 2541
有温度的服务接待礼仪——最专业的形象·最温暖的服务 12000元/天 2天 任兰兰 上海 2546
《关键时刻MOT》 电话咨询 2天 易际涨 上海 2573
银行新员工服务礼仪——服务美学的传播与应用 电话咨询 1天 礼玲 上海 2554
企业赢在服务营销创新 电话咨询 2天 黄志强 上海 2538
农商银行信贷业务监管政策解读与发展策略 18000元/天 1天 仪青涛 上海 2550
高效服务打造客户忠诚 28000元/天 1天 汪奎 上海 2579
《新媒体舆情监测与管理》 电话咨询 2天 费朝祥 上海 2573
《社交网络时代的舆情管理》 电话咨询 2天 费朝祥 上海 2592
《企业如何应对舆情危机》 电话咨询 2天 费朝祥 上海 2568
《领导干部学舆情》 电话咨询 2天 费朝祥 上海 2574
互联网场景下的服务修养 电话咨询 1天 费朝祥 上海 2569
电力营业厅服务规范及待客沟通技巧 14000元/天 2天 何慧 上海 2547
客户投诉避免及投诉冲突处理技巧 14000元/天 1天 何慧 上海 2560
医患关系处理及医务服务意识提升 14000元/天 1天 何慧 上海 2561
银行服务意识提升及待客服务技能训练 14000元/天 2天 何慧 上海 2550
银行客户服务沟通与投诉处理 14000元/天 1天 何慧 上海 2557
银行新精英职场礼仪及服务技能提升 14000元/天 1天 何慧 上海 2555
年终客情关系管理 14000元/天 1天 何慧 上海 2555
《提升医护服务意识聚焦医患关系处理》 电话咨询 2天 孙炜彤 上海 2541
《“RATER”助力激发服务意识 激活优质服务》 电话咨询 2天 孙炜彤 上海 2555
《网点柜员服务礼仪与服务技能提升》 电话咨询 2天 孙炜彤 上海 2551
《唤醒服务意识,锻造服务品质》 电话咨询 2天 孙炜彤 上海 2545
《银行大堂经理服务礼仪与沟通技巧》 电话咨询 2天 孙炜彤 上海 2553
以用户为中心的用户体验管理和服务创新工作坊 20000元/天 2天 薛新 上海 2547
客户心理分析与KYC技巧 15000元/天 2天 万元 上海 2569
服务致胜 ——客户服务意识与服务质量提升 电话咨询 2天 李一卓 上海 2550
敏捷后勤服务管理 16000元/天 2天 王惠 上海 2549
厅堂联动之服务营销 16000元/天 2天 王惠 上海 2558
网点服务技能与客户谈资力 16000元/天 2天 王惠 上海 2541
客服人员服务能力提升与阳光心态 16000元/天 2天 王惠 上海 2541
“政府热线”客服人员沟通技能提升 16000元/天 2天 王惠 上海 2542
厅堂营销服务管理能力提升 16000元/天 2天 王惠 上海 2537
机场客户体验升级与服务管理创新 16000元/天 2天 王惠 上海 2542
服务意识与客户关系维护 16000元/天 2天 王惠 上海 2538
4S店销售意识与服务能力提升技巧 16000元/天 2天 王惠 上海 2535
商业银行厅堂投诉抱怨化解之道 26000元/天 2天 马艺 上海 2547
好服务赢得大业务--银行信用卡客户挽留技巧 电话咨询 1天 李竹影 上海 2556
“诉战速决”-银行客服中心投诉处理技巧与客户应对沟通技能提升 电话咨询 2天 李竹影 上海 2558
来电是金--银行呼叫中心服务营销技巧提升 电话咨询 2天 李竹影 上海 2561
引爆成交—让客户当场下单 14000元/天 2天 卿向东 上海 2573
和客户交往的技巧 电话咨询 2天 华平生 上海 2548
百分百客户满意——客户服务方法论与客户投诉处理技巧 20000元/天 2天 张长江 上海 2555
用心服务创造品牌价值—服务礼仪 电话咨询 1天 王彦苏 上海 2545
优秀到卓越—物业品质礼仪提升 电话咨询 1天 王彦苏 上海 2552
大堂经理服务规范与沟通技巧 电话咨询 2天 孙炜彤 上海 2556
RATER助力升级服务品质 电话咨询 2天 孙炜彤 上海 2551
优质客户服务与投诉舆情管理 16000元/天 2天 张扬 上海 2561
政务服务大厅金牌服务礼仪 16000元/天 2天 张扬 上海 2539
银行营业厅优质文明服务 12000元/天 1天 钱玲 上海 2545
企业资产证券化金融服务方案 25000元/天 2天 郎静树 上海 2550
监管新规下的政府类客户金融服务 25000元/天 2天 郎静树 上海 2552
新时代政府客户服务和上市公司业务拓展 25000元/天 2天 郎静树 上海 2550
有效沟通之投诉管理 12000元/天 1天 曹丽娜 上海 2554
房地产客户投诉与沟通谈判训练 20000元/天 2天 闵新闻 上海 2545
规范+α的超一流服务礼仪 12000元/天 2天 李旸 上海 2541
优质餐饮服务50个法则 12000元/天 2天 李旸 上海 2537
随机应变接待服务完整指南 12000元/天 2天 李旸 上海 2532
服务体系的建设 12000元/天 2天 李旸 上海 2537
创造感让工作快乐起来的感动应对技巧 12000元/天 2天 李旸 上海 2539
《金牌客服沟通投诉处理及情绪管理技巧》 电话咨询 2天 郭敬峰 上海 2561
卓越服务及技能提升 电话咨询 2天 王翔 上海 2542
客户管理和维护 电话咨询 2天 王翔 上海 2553
高效客户拜访课程 电话咨询 2天 王翔 上海 2540
《微笑服务礼仪》 电话咨询 2天 万里红 上海 2553
银行职员服务技能修炼 10000元/天 2天 马金培 上海 2553
金融行业客户投诉处理技巧 16000元/天 2天 史浩 上海 2535
服务管理与服务提升 16000元/天 2天 史浩 上海 2539
和谐共赢的客户服务 电话咨询 2天 张佩星 上海 2545
优质服务礼仪,尊享至上礼遇 电话咨询 1天 谢菁 上海 2547
“服务至上,创新无界”——以客户为中心的服务创新工作坊 20000元/天 1天 薛新 上海 2540
有温度的服务礼仪 12000元/天 2天 任兰兰 上海 2534
大客户会务服务、商务接待、参观服务场景 12000元/天 2天 任兰兰 上海 2537
卓越服务形象打造与规范化服务训练 电话咨询 1天 唐晓婷 上海 3880
礼仪-服务礼仪与服务效能提升 电话咨询 3天 黄笑笑 上海 2539
茶店服务技能提升——服务创造价值 16000元/天 3天 王惠 上海 2543
通信行业服务管理与投诉处理 16000元/天 2天 王惠 上海 2537
银行服务,体验为王服务创造价值 16000元/天 1天 王惠 上海 2532
医护服务礼仪技能提升 16000元/天 1天 王惠 上海 2538
银行柜员营销意识与心态调整 16000元/天 2天 王惠 上海 2531
优质内部客户服务培训 55000元/天 2天 姚琼 上海 2556
商业银行营业现场管理与督导 26000元/天 2天 马艺 上海 2610
商业银行规范化服务礼仪与服务技巧 26000元/天 2天 马艺 上海 2539
“万物互联”时代,服务创新和实战 电话咨询 2天 吴文巍 上海 2569
《金牌大堂经理服务营销实战特训营》 12000元/天 3天 孙超 上海 2542
客户关系管理–客户忠诚计划与行动指南 39000元/天 2天 王鉴 上海 2561
《乡镇市场开拓及客户维护技巧》 20000元/天 2天 李竹 上海 2543
卓越的客户服务理念与技巧内训 20000元/天 2天 鲍爱中 上海 2535
五星客户服务-上海讲师 20000元/天 2天 鲍爱中 上海 2533
客户服务与客户管理 16000元/天 2天 赵华 上海 2609
银行服务管理及服务沟通 14000元/天 2天 何慧 上海 2529
医院服务意识及服务沟通 14000元/天 1天 何慧 上海 2532
新年“心”服务之金牌客户服务能力提升 14000元/天 1天 何慧 上海 2533
汽车行业服务意识塑造与服务技巧提升 14000元/天 1天 何慧 上海 2530
服务意识塑造与服务技巧提升 14000元/天 1天 何慧 上海 2536
服务为王,关系致胜 18000元/天 1天 张晶垚 上海 2544
工业品大客户服务策略与技能 20000元/天 2天 张长江 上海 2550
《塑造卓越的客户服务》工作坊介绍V2021 电话咨询 2天 张巍 上海 2549
《金牌客服沟通及投诉处理技巧》 电话咨询 2天 郭敬峰 上海 2563
“洞悉人心,提升体验”——大数据时代的用户体验管理和提升 20000元/天 2天 薛新 上海 2544
《服务态度与服务意识提升训练》 20000元/天 1天 鲍爱中 上海 2560
存量客户价值提升策略 16000元/天 2天 王铁勇 上海 2549
厅堂阵地联动服务营销 16000元/天 2天 王铁勇 上海 2597
商业银行客户关系建立与维护的全程能力提升 25000元/天 2天 郎静树 上海 2538
《“共情”沟通与精准服务技能提升》 电话咨询 1天 唐晓婷 上海 2540
《点爆开门红-保险客户的邀约蓄客技巧》 15000元/天 1天 杜晓婕 上海 2527
《基于忠诚客户培育的沟通谈判和客户管理》 25000元/天 2天 郎静树 上海 2539
《大客户营销与客户关维护》 25000元/天 2天 郎静树 上海 2549
优质服务链打造客户忠诚度 电话咨询 2天 丁兴良 上海 2553
理财经理专业技能提升及线上线下一体化营销策略 24000元/天 1天 翁庆麟 上海 2553
客户经理的自我管理和客户关系管理 18000元/天 1天 黄蔹云 上海 2529
对公客户经理营销技能与客户管理维护 18000元/天 2天 黄蔹云 上海 2538
从优秀到卓越对公金牌客户经理训练营 18000元/天 4天 黄蔹云 上海 2541
特殊时期的心理建设与客户关系维护 电话咨询 1天 唐晓婷 上海 2544
存量客户的“双线”维护与提升 23000元/天 2天 杨艺 上海 2626
重点客群的“瞄定”与深耕经营 23000元/天 1天 杨艺 上海 2539
高客大单养成记 24000元/天 1天 赵奕楠 上海 2539
中小微企业金融服务营销技能提升 19000元/天 1天 江东 上海 2536
疫情后小微客户细分与市场开拓及渠道案例分析 19000元/天 1天 江东 上海 2540
商会中小微企业金融服务营销技能提升 19000元/天 1天 江东 上海 2535
银行大堂经理规范指导 12000元/天 1天 鑫蕾 上海 2542
服务礼仪与投诉预处理 12000元/天 1天 鑫蕾 上海 2538
提升银行服务软实力 12000元/天 1天 鑫蕾 上海 2544
服务意识提升 12000元/天 1天 鑫蕾 上海 2542
打动人心的服务之美 12000元/天 1天 鑫蕾 上海 2546
中高端客户经营与维护 21000元/天 1天 王肖 上海 2540
客户管理方法与技巧 21000元/天 1天 王肖 上海 2549
银行客户流失预警与挽留技巧 21000元/天 1天 王肖 上海 2539
新形势下的银行网点员工综合营销能力提升 18000元/天 1-2天 赵倩 上海 2550
《智能化时代的银行服务管理与投诉处理》 17000元/天 1天 赵宇 上海 2535
《银行投诉处理与应对》 17000元/天 2天 赵宇 上海 2578


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